김제시 여성청소년 위생용품지원카드

자주묻는 질문

Q어디에서 어떤 용도로 사용할 수 있나요?
A

카드 사용 장소 : 등록된 가맹점에서만 사용 가능합니다.

• 가맹점 확인 방법 : 홈페이지 (http://fhgj.purmee.kr) 접속 후 ‘가맹점’ 클릭하여 확인 

 

구매 가능 품목 : 위생용품(생리대, 템포 등) 선호제품 구매

※ 이용 가맹점의 취급품목에 따라 결제 가능 품묵과 불가능한 품목이 상이 할 수도 있습니다.

 ​ 

Q카드 신청은 어디서 하나요?
A

카드 신청 방법 : 관할 읍면동 주민센터 방문 또는 우편 팩스로 신청

Q카드를 분실했는데 재발급은 어떻게 하나요?
A

카드를 분실하셨을 경우 분실정지는 읍면동 주민센터 또는 콜센터로 요청하시면 되고,

재발급은 주소지 관할 읍면동 주민센터 방문하여 신청하시면 현장에서 바로 발급 받으실 수 있습니다.  

Q카드 사용내역 및 잔액조회는 어떻게 하나요?
A

카드 사용내역은 홈페이지 로그인하여 확인할 수 있으며,

잔액은 홈페이지에서 카드번호 16자리를 입력하시면 조회 가능합니다. 

Q카드 결제를 시도하여도 아무 반응이 없고 계속 결제를 실패 합니다.
A

사용처의 카드 단말기에서 아무 반응이 없는 경우 

삐빅’ 소리만 울리면서 단말기 결제 창에 아무 표기가 없는 경우

카드의 마그네틱이 손상된 경우 관할 주소지 읍면동 주민센터에서 재발급 받아 사용하여야 합니다.  

Q아이디와 비밀번호를 잊어 버렸습니다.
A

아이디는 사용중인 카드번호의 숫자 (16자리)이며,

비밀번호를 잊어버렸을 경우 로그인 페이지에 있는 비밀번호 찾기 를 이용하시면 됩니다.

 

만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 발생될 경우 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.  

원하시는 답변이 아닌가요? 고객센터로 문의 하시면 정보를 제공받으실 수 있습니다. 문의하기

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